改签是什么意思 猫眼电影不支持退票的怎么退

如今咱们看电影都习惯提前用手机APP下单预订,但如果购票后,临时有事不能去,或者一时失误买错场次,这时候您知道电影票怎样退改签吗?一起来了解。

电影票退改签规定大不同 消费还需擦亮眼

如今,通过淘票票、猫眼、美团、大众点评、时光网等第三方平台,观众动动手指就可以方便快捷地预订电影票。受访市民表示,去看电影,最常考虑的是观影影院的方便和舒适。

市民:“ 我就挑选距离近一点的、环境好一点的这些电影院。”

市民:“我首先挑影片,挑完影片之后挑距离。”

但是,很少有市民会留意不同影院、不同平台在退改签规则上的差异。

市民:“ 平时不会注意退改签的一些政策,这方面的规则就是不怎么,之前退过一次,就还要手续费吧,大概需要十几块钱吧。”

电影票退改签规定大不同 消费还需擦亮眼

记者对比查询了三家订票APP,淘票票、猫眼以及时光网,发现同一天放映的同一部电影,各家影院的退改签政策各不相同,有的显示可以改签,有的既可以改签也可以退票,有的则是退改签都不支持。其中,淘票票和猫眼都在影院列表页面就标注了该影院是否支持退改签,而时光网未作任何标注。

即便是同样支持退改签的电影院,在细则上也各不相同,比如环银国际电影城支持开场前1小时退票和开场前1小时改签,但根据距离开场时间的不同,需要收取每张票2到6元的改签服务费,而新昆明影城除了支持开场前1小时改签外,还支持开场前20分钟退票,退票服务费每张2元,改签服务费每张1到3元。那么,同一家影院,都支持退改签,在不同的平台上都一样吗?同样是新昆明影城,在淘票票上退票时间是开场前20分钟,改签则需要开场前1小时;而猫眼APP上,在未取票前20分钟,都可以退改签。

电影票退改签规定大不同 消费还需擦亮眼

新昆明影城工作人员:“每个网上的规定不一样。”

某影城工作人员:“ 在前台购买只能在前台退,网购的话,您只能找他们后台去退,都是提前一小时,改签或者退的话都要提前一小时去申请,扣除手续费,不是我们影院,也是他们后台的,也是他们后台自动扣。”

各家影院、各个平台在退改签细则上的差别,如果不是专门仔细查看,的确容易忽视。昆明圆通国际影城负责人表示,影院不支持退票,仅支持改签,改签操作可以在手机APP上完成。

昆明圆通国际影城经理 袁遐林:“可以改同一部电影不同时间的,比如说你买早了,你要看晚一点的电影,可以改,但是不能退票,这边就是这个规定,提前半个小时都可以改,经常遇到的是大部分找不到改签的入口,他打电话过来,我们会提示他怎么操作。”

据从业人员介绍,是否支持退改签,各家影院会根据自身经营需要,制定不同的政策,影院上线各售票平台后,又要根据平台方的规定和要求调整,因此,即便是同一家影院,在不同平台的退改签时间限制和费用上也可能会存在差异。因此消费者在购票时,一定要仔细看清平台以及影院的相关退改签条款,以免造成不必要的损失。

电影票退改签规定大不同 消费还需擦亮眼

65333333记者报道。

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