老板是一个女士,从租房子到装修好可以经营总的花费了50多万元。学生公寓招了3名员工,总的20个房间,主要面对的是附近大学城的学生。每个房间60元每晚,配备了电视、WIFI、电脑、热水供应。因为刚装修好,房间比较新和干净卫生。

现在遇到的问题是周末生意还算可以,其他施工就很惨淡。
要想生意好就面临改革?怎么改革也是一个不容易的事情。
在确定了消费群体后,老板首先想到的是宣传,她还专门请教了做广告的朋友。最后订了一个滚动字幕:“如果一生只有一次美好的回忆,我希望是在爱情公寓!价格比原来定的价格翻一倍作为底价”。
再把房间布置得很温馨,比如布置彩灯、珠帘、红色蜡烛、花被套等。然后房间重新定价,分为三个等级。VIP房、贵宾房和经济房,并把每一个房间独立取一个很有魅力的名字:一生一世、情到深处、相思屋、旧梦重圆、欢天喜地等等。
重点是她如何运用营销手段!包括:营销的重点和流程以及合作的杠杆通通执行的非常顺利。
第一,有学生来住宿结款的时候告诉对方:恭喜你,你成为了我们店第88个住宿的客户,将会获得免费一晚的住宿资格,时效一周或者一个月以内。让客户填写手机号码,用号码的后5位作为代号记录成数据。
第二,真正的实行免费,在交还钥匙的时候给用户一个不可抗拒的理由:你是我们店的老客户了,现在有一个活动,不知道你有没有兴趣参加?客户肯定会好奇!告诉客户,现在只要你介绍2个朋友来住店就能后期获得专门为你免费一晚的住宿。学生一般都很节省,有免费的他们怎么可能错过呢!当面就让员工以公寓的口吻发送一条短信给这个客户,短信上附带他手机号的后四位作为识别代码。短信的内容可以是“恭喜你,你的朋友(代码)在爱情公寓获得幸运奖励,你是这份奖励的收益者,凭此短信可以打6.6折进店住宿,所有房间任你选择…”
重复操作一个月后,公寓的收入超过前面两个月的两倍。
这个案例告诉我们:营销最好的模式就是真正的免费。引流很重要!
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