如何登记自家的手机号码?
登记电话是供电公司常规工作之一,随时受理客户登记信息。但用户最好在12月底前集中完成电话登记。
登记电话可以通过三种方式办理:
A、拨打95598客服电话办理
B、到供电营业厅登记
C、与所在地区抄表负责人联系上门登记。
欠费多久会收到催费短信,提示几次会予以停电处理,与以往有何变化?
按日预结算的实时电费余额低于预警阀值(一般为7天使用电费),就会收到短信提醒,告知实时余额不足,请及时交费,直到按日预结算的实时电费余额低于允许透支金额时(一般为0元),才会停止供电,停电后会短信告知。
除了实时电费余额低于预警阀值收到短信提醒之外,在停电前工作人员会再次以电话或短信方式提醒客户续存电费,仍未续交的才会断电。
与以往的区别是,原来是先用电、后交费,现在是先交费、后用电,就像手机话费一样,先预存、再使用。
补交电费,多久会恢复供电?
欠费停电后,一般在足额交费后24小时内恢复供电。建议用户每次预存足够的电费,避免欠费断电造成家中生活不便。
登记电话号码应注意什么?
需要注意四点:
一是租房户最好由房主登记电话,一方面便于随时掌握房屋用电情况,另一方面避免租户变更还得及时办理取消登记业务;
二是房屋买卖房主变更的,或者之前登记租房户电话房租到期的,或者登记手机号码变更等,用电信息与手机号码对应关系发生变化时,原登记人要及时办理取消登记业务,新的用电人要及时登记电话;
三是要登记省内手机号码,因为出于安全考虑,短信运营商不允许通过短信平台向外省手机号码发送短信;
四是允许一个手机号码登记多个用电地址,如多处住房可以登记一个电话号码,子女手机号码也可以绑定老人的用电信息,便于帮助老人了解用电情况。
老年人不会使用短信怎么办?
可以到当地供电营业厅或与本地区抄表员联系申请个性化服务,即让抄表员上门催缴或电话通知。也可以登记儿女的手机号,由儿女来帮助完成。
(彭跃东)
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